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강사명 : 조연정

강의주제 : 이미지메이킹, 서비스마인드, BASIC매너, 비즈니스 매너와 에티켓, MOT, 전문비서양성/ 친절서비스 전문가 과정/ 사내 서비스 강사 양성과정 강사/ 러너코리아 DIS 행동유형 고객응대/마인드 교육/ 직무예절 /서비스 마인드 혁신과정 /직무 스트레스 진단 교육/ 텔레마케터 전문가 과정 / 경쟁력 향상 변화관리 전문강사/ 고객 응대 / 컴플레인 응대 /서비스 행동 예절 강사 /

현직(현직장명) :

전문분야 : 기획력/BIZ매너/

학력

경희대학교 경영대학원 석사과정

[이수과정]
서비스코리아 전문 강사 양성과정 수료
한국서비스교육센터 전문 강사 양성과정 수료
전문 TA강사 과정 수료

경력

1997. 3 ∼ 1998. 5 (주)에바스화장품 비서실 근무
1998. 8 ∼ 2002. 6 (주)한컴리눅스 비서실 근무

대외활동

한국디자인경영연수원, 국가전문행정연수원, 중소기업연수원, 서울시 교통안전공단, 근로복지공단, 국민건강보험공단, 대한주택공사, 여성정책개발센터, 강릉시 경찰학교, 강촌시 경찰학교,협성대학교, 한서대학교, 순천향대학교, 수원여자대학, 성보여자 중.고등학교, 한국서비스교육센터, 현대백화점 문화센터, ECC영어전문학원, 프랜차이즈 헤어샾, 경기 요식협회 등.

동부화재, 교원나라 자동차보험, 농협 등
철도청, 교육청, 근로복지공단, 산림청, 체신청, 행정 자치부,
경찰청, 코트라, 한국마사회, 제주 마사회, 견륜, 경정운영본부, 중소기업 진흥공단 국가전문행정연수원,도시개발공사, 공무원교육원, 연수원외 다수

㈜신세계 이마트, ㈜한진중공업, ㈜한라공조, ㈜경신공업, ㈜만도위니아, ㈜현대삼호, ㈜대림산업, ㈜ADSL, ㈜롯데백화점, ㈜현대백화점, 극동건설, 동아건설, 스위스 그랜드, 프라자, 신라, 엠버서더 호텔 등 친절교육

한화, 진로, 박준미장, 삼성 에버랜드, LG 텔레콤, 현대, 롯데, 신세계, 롯데면세점, 이마트 ,킴스클럽 등 유통업 다수 교육

온라인 영업마케팅 ‘세일즈 프로' 영업 비즈니스 매너편 동영상 촬영


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